Términos del servicio

**Términos y condiciones para la entrega de pruebas diagnósticas por parte de Newfoundland Diagnostics**

Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") rigen la entrega de pruebas diagnósticas ("Servicios") por parte de Newfoundland Diagnostics ("Proveedor") a usted ("Cliente"). Al contratar a Newfoundland Diagnostics para cualquiera de sus bienes y/o servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:

**1. Solicitud de servicio y programación:**

   - El Cliente deberá presentar una solicitud formal de productos de Newfoundland Diagnostics, especificando el tipo y la cantidad de pruebas diagnósticas requeridas.

   - La programación de las mercancías, incluida la fecha y hora de entrega, se coordinará entre las partes y se confirmará por escrito.

**2. Tarifas de servicio y pago:**

   - El Cliente se compromete a pagar las tarifas de los bienes y/o servicios solicitados según lo especificado en la factura del Proveedor.

   - Las condiciones y métodos de pago se detallarán en la factura y deberán ser respetados por el Cliente.

**3. Responsabilidad de entrega:**

   - Newfoundland Diagnostics hará todos los esfuerzos razonables para entregar las pruebas diagnósticas al Cliente en el horario acordado.

   - El Cliente deberá proporcionar información precisa sobre la entrega y asegurarse de que alguien esté presente para recibir las pruebas en el lugar de entrega especificado.

**4. Retrasos y reprogramaciones:**

   - Newfoundland Diagnostics informará de inmediato al Cliente de cualquier retraso o problema que afecte al calendario de entrega.

   - El Cliente puede solicitar la reprogramación de la entrega de los bienes, sujeto a disponibilidad y acuerdo mutuo.

**5. Garantía de calidad:**

   - Newfoundland Diagnostics se asegurará de que todas las pruebas de diagnóstico se manipulen y transporten de acuerdo con los estándares de la industria y las regulaciones aplicables.

   - En caso de cualquier duda sobre la calidad o el estado de las pruebas entregadas, el Cliente deberá notificar de inmediato a Newfoundland Diagnostics para su resolución.

**6. Confidencialidad:**

   - Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información confidencial intercambiada durante la prestación de bienes y/o servicios.

**7. Responsabilidad:**

   - Newfoundland Diagnostics no será responsable de ningún daño consecuente, indirecto o incidental que surja de la prestación de los Servicios.

   - La responsabilidad por daños directos se limitará al total de las tarifas pagadas por el Cliente por los Servicios específicos en cuestión.

**8. Conformidad:**

   - Ambas partes deberán cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas éticas pertinentes relativas a la provisión y recepción de pruebas diagnósticas.

**9. Terminación:**

   - Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito si la otra parte incumple cualquier disposición material de este Acuerdo.

**10. Legislación aplicable:**

    - Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

**11. Acuerdo completo:**

    - Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes con respecto al objeto del mismo y reemplaza todos los acuerdos anteriores, escritos u orales.

Al contratar a Newfoundland Diagnostics para obtener servicios, el Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Estos términos pueden estar sujetos a cambios, y cualquier actualización se comunicará al Cliente por escrito.

*Este Acuerdo entra en vigor el 9 de octubre de 2023.